A.社会性B.心理性C.空间性D.文化性E.时间性
单项选择题面对人际冲突,可以选择“对抗”,即参与到冲突当中,正面交锋或者竞争;我们也可以选择“()”,即通过一定价值判断,变冲突为合作,或者避免冲突——此时完全意义上的冲突已不复存在。
A.妥协B.回避C.转化D.顺应
单项选择题一个人在后天社会实践活动中形成的对人、对事、对己的态度和与之相应的行为方式被称作()。
A.心态B.性格C.气质D.角色
单项选择题发生人际冲突,此时需要为复杂问题找到临时性的解决方法,可采取()解决。
A.回避策略B.对抗策略C.合作策略D.妥协策略
单项选择题在倾听中通过“承接型”提问悄悄将话题牵引到自己的方向,影响他思考和阐述问题的思路,在其不知不觉中实现己方的沟通目的,这种沟通策略适合于与()人格的人沟通时使用。
A.分析型B.和蔼型C.表达型D.支配型
单项选择题在中国文化传统中,()是中国人社会、经济和文化生活的核心,也是政治生活的主导因素。
A.家族B.个人C.集体D.家庭
单项选择题人际交流中的障碍大致可以分为四大类,()不属于此分类范畴。
A.社会性障碍B.心理性障碍C.文化性障碍D.物质性障碍
单项选择题()的状况直接影响着人际交流的深度、广度,影响着人际交流的方向。
A.人际关系B.交流态度C.交流经验D.组织构成
单项选择题人际交流与其他交流形式的不同在于()
A.它效果更显著B.它持续时间长C.它是一种双向互动的行为D.它影响面广
单项选择题()是组织交流、群体交流的基础。
A.语言交流B.人际交流C.信息交流D.情感交流
问答题这个小故事带给我们什么样的启示?
问答题这家纤维厂为何会出现这种困境?
问答题应如何理解“商务交流是企业管理的实质和核心内容”这句话?
问答题分析比较正式交流和非正式交流的异同点。
问答题简要评述多媒体工具应用的普及给商务交流带来的变化(可从正反两个方面分析)。
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