发生人际冲突，此时需要为复杂问题找到临时性的解决方法，可采取（）解决。

单项选择题在倾听中通过“承接型”提问悄悄将话题牵引到自己的方向，影响他思考和阐述问题的思路，在其不知不觉中实现己方的沟通目的，这种沟通策略适合于与（）人格的人沟通时使用。

A.分析型
B.和蔼型
C.表达型
D.支配型

单项选择题在中国文化传统中，（）是中国人社会、经济和文化生活的核心，也是政治生活的主导因素。

A.家族
B.个人
C.集体
D.家庭

单项选择题人际交流中的障碍大致可以分为四大类，（）不属于此分类范畴。

A.社会性障碍
B.心理性障碍
C.文化性障碍
D.物质性障碍

单项选择题（）的状况直接影响着人际交流的深度、广度，影响着人际交流的方向。

A.人际关系
B.交流态度
C.交流经验
D.组织构成

单项选择题人际交流与其他交流形式的不同在于（）

A.它效果更显著
B.它持续时间长
C.它是一种双向互动的行为
D.它影响面广

单项选择题（）是组织交流、群体交流的基础。

A.语言交流
B.人际交流
C.信息交流
D.情感交流

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