A.永久保管 B.30年 C.10年 D.5年
多项选择题满17周岁的客户持身份证前来柜面办理借记卡的挂失补发,客户提供了()其他资料柜面可以直接办理,如果无法提供则需要其监护人办理。
A.身份证 B.户口簿 C.工作证明 D.收入证明
判断题“XXXX有限公司”已在我*行上海张江支行开立一个外汇经常项目账户,9月15日再次至我*行杭州萧山支行开立一般账户,柜面经办人员审核该单位户名、法定代表人 单位负责人等均未发生变更,因此无需重新落实法人面签。
判断题大堂经理作为客户提供满意服务体验的第一受理人,需时刻坚守本岗位,如长时间离开(超过30分钟),需安排人员顶岗。
判断题275001税库银协议签约交易,允许非开户网点操作签约。
判断题当客户影像上送失败,选择大堂经理授权时,大堂经理在授权后设备吐出新卡。此时大堂经理可将新卡交给客户,影像已经完成上送。
多项选择题综合柜员机代销类产品查询项目目前支持查询以下产品()。
A.理财产品 B.基金产品 C.保险产品 D.贵金属产品 E.国债产品
单项选择题客户柜面提款日为每月()日到月末日的,借款期限少于(D)的拒绝放款。
A.25 B.20 C.10个工作日 D.10个自然日
判断题同一个账户或同一个客户不可同时进行不同类型的止付控制。
单项选择题智能止付支持()的止付。
A.账户级 B.客户级 C.以上均是
判断题对于需要上门服务的客户,柜面在收到交易银行部业务办理申请后,T+1日内提供上门服务。
判断题新增或注销的假币章应在5日内上报,未在规定时间内上报的,每次扣1分。
单项选择题对总行下发的预警核实单每月进行统计和核查,对超过()未反馈,或反馈流于形式的予以考核,每发生一次扣1-3分。
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.5个工作日
单项选择题对营销录入的准确度进行考核,设定网均()的差错容忍度,超过部分每1笔扣0.2分。
A.1笔/月 B.2笔/月 C.3笔/月 D.5笔/月
多项选择题流程银行业务中操作性差错与业务量比率高于()(含)且差错笔数()笔(含)以上,扣1分。
A.千分之三 B.千分之十 C.3 D.5
单项选择题印鉴卡次日上午()之前未在核心系统或电子档案系统操作移交的,每笔扣1分。
A.8:00 B.9:00 C.10:00 D.11:00