判断题当客户影像上送失败,选择大堂经理授权时,大堂经理在授权后设备吐出新卡。此时大堂经理可将新卡交给客户,影像已经完成上送。
多项选择题综合柜员机代销类产品查询项目目前支持查询以下产品()。
A.理财产品 B.基金产品 C.保险产品 D.贵金属产品 E.国债产品
单项选择题客户柜面提款日为每月()日到月末日的,借款期限少于(D)的拒绝放款。
A.25 B.20 C.10个工作日 D.10个自然日
判断题同一个账户或同一个客户不可同时进行不同类型的止付控制。
单项选择题智能止付支持()的止付。
A.账户级 B.客户级 C.以上均是
判断题对于需要上门服务的客户,柜面在收到交易银行部业务办理申请后,T+1日内提供上门服务。
判断题新增或注销的假币章应在5日内上报,未在规定时间内上报的,每次扣1分。
单项选择题对总行下发的预警核实单每月进行统计和核查,对超过()未反馈,或反馈流于形式的予以考核,每发生一次扣1-3分。
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.5个工作日
单项选择题对营销录入的准确度进行考核,设定网均()的差错容忍度,超过部分每1笔扣0.2分。
A.1笔/月 B.2笔/月 C.3笔/月 D.5笔/月
多项选择题流程银行业务中操作性差错与业务量比率高于()(含)且差错笔数()笔(含)以上,扣1分。
A.千分之三 B.千分之十 C.3 D.5
单项选择题印鉴卡次日上午()之前未在核心系统或电子档案系统操作移交的,每笔扣1分。
A.8:00 B.9:00 C.10:00 D.11:00
单项选择题网点每日需在()点前签退(特殊情况除外),如延迟应在运管系统中进行申报。
A.19 B.20 C.21 D.22
判断题证书已过期,且需重置PIN码,可通过“801172渠道一站式交易”中的网上银行变更功能重新获取下载码,客户再通过网上银行操作证书补发。
判断题因为客户所持有的UKEY为1.2及以上版本,此类UKEY内证书一旦到期,支持客户在网银端、柜面进行补发。
多项选择题支行运营部应加强核实单反馈时效的管理,原则上应于()内反馈,最迟不得超过()工作日,特殊情况的,应及时与下发该核实单的预警员联系。