满17周岁的客户持身份证前来柜面办理借记卡的挂失补发，客户提供了（）其他资料柜面可以直接办理，如果无法提供则需要其监护人办理。

多项选择题综合柜员机代销类产品查询项目目前支持查询以下产品（）。

A.理财产品
B.基金产品
C.保险产品
D.贵金属产品
E.国债产品

单项选择题客户柜面提款日为每月（）日到月末日的，借款期限少于（D）的拒绝放款。

A.25
B.20
C.10个工作日
D.10个自然日

单项选择题智能止付支持（）的止付。

A.账户级
B.客户级
C.以上均是

单项选择题对总行下发的预警核实单每月进行统计和核查，对超过（）未反馈，或反馈流于形式的予以考核，每发生一次扣1-3分。

A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日

单项选择题对营销录入的准确度进行考核，设定网均（）的差错容忍度，超过部分每1笔扣0.2分。

A.1笔/月
B.2笔/月
C.3笔/月
D.5笔/月

多项选择题流程银行业务中操作性差错与业务量比率高于（）（含）且差错笔数（）笔（含）以上，扣1分。

A.千分之三
B.千分之十
C.3
D.5

单项选择题印鉴卡次日上午（）之前未在核心系统或电子档案系统操作移交的，每笔扣1分。

A.8：00
B.9：00
C.10：00
D.11：00

单项选择题网点每日需在（）点前签退（特殊情况除外），如延迟应在运管系统中进行申报。

A.19
B.20
C.21
D.22

多项选择题支行运营部应加强核实单反馈时效的管理，原则上应于（）内反馈，最迟不得超过（）工作日，特殊情况的，应及时与下发该核实单的预警员联系。

A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日

单项选择题为避免短信关注不到位的问题，要求各位运营经理每日（）登录系统查看是否有待处理业务，确保所有业务处理完成。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次