A.立即让周围乘客帮忙或乘客自行拨打119求助B.使用围挡将垂直电梯两端围闭C.立即呼叫值班站长到现场D.协助安抚乘客情绪
单项选择题站务员应于首班车到前()到站,更换制服并检查仪容仪表后至车控室签到,签到后在客运值班员处领取备用金及备品。
A.10B.20C.30D.40
单项选择题站务员在站内发现可疑物品时不应()
A.第一时间报告值班站长及当班驻站民警B.查看可疑物品内容,判断是否需要隔离C.使用警戒线将可疑物品与乘客通行区域隔开D.疏散围观乘客
单项选择题便民服务点统一放置于车站客服中心外侧,由()负责管理。
A.当班值班站长B.当班客运值班员C.客服中心工作人员D.专职管理人员
单项选择题车站站名章、日期章、作废章各()个。
A.1B.2C.3D.4
单项选择题非客服中心直接处理的乘客事务,由()负责与乘客的解释、处理工作。
A.站务员B.值班站长C.客运值班员D.行车值班员