受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。

判断题如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。

判断题代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。

判断题会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。

判断题如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。

判断题假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。

判断题为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。

判断题如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。

判断题同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。

判断题文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。

判断题文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。

判断题介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。

判断题如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。

单项选择题以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（）。

A.语句要简短
B.由过程先说
C.利用重复的效果
D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言

单项选择题上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（）。

A.通知上司家人把衣服送达
B.自己到上司家里去拿
C.让上司自己去家里更换
D.去买新的服装

单项选择题以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（）。

A.应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
B.白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
C.未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内
D.文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意