A、日本B、中国C、朝鲜D、韩国鞠躬礼源于（）。……

单项选择题危机期间，对受害者的传播对策不包括（）。

A、耐心而冷静地听取受害者的意见
B、回避责任
C、避免为自己辩护
D、避免与受害者及其家属发生争执与纠纷

单项选择题小型调查的基本程序是（）。

A、调查准备阶段—资料收集阶段—资料整理阶段—调查总结阶段
B、资料收集阶段—调查准备阶段—资料整理阶段—调查总结阶段
C、调查准备阶段—资料整理阶段—资料收集阶段—调查总结阶段
D、资料收集阶段—资料整理阶段—调查准备阶段—调查总结阶段

单项选择题公共关系活动策划文案一般在扉页上列出（）。

A、标题
B、提要
C、目录
D、前言

单项选择题正式的组织通常都具有目的性、整体性和（）的基本特征。

A、相关性、静态性
B、相联性、静态性
C、相关性、动态性
D、相联性、动态性

单项选择题以写作特点来区分，新闻可以分为（）、特写性新闻、评述性新闻、经验性新闻、综合新闻等。

A、倒金字塔式新闻
B、提要式新闻
C、动态新闻
D、静态新闻

单项选择题记者工作在许多情况下是（）。

A、集体劳动
B、个体劳动
C、团队合作
D、“师傅带徒弟”

单项选择题问卷调查法是调查者运用（）的问卷，利用书面回答的方式，向被调查者了解情况并收集信息的方法。

A、单页
B、多页
C、各自设计
D、统一设计

单项选择题专稿是通讯社按协议的要求，为（）新闻媒体提供的稿件。

A、一家
B、几家
C、所有有契约关系的
D、所有

单项选择题（）是指组织通过媒介发布与危机有关的信息，以尽量减少损失，及早控制事态、避免其进一步恶化，稳定受害者及其亲属的情绪等。

A、利用媒介
B、借助媒介
C、应对媒介
D、绕开媒介

单项选择题称谓礼是指交往接待时对对方的（）。

A、礼貌
B、礼节
C、称呼
D、仪式

单项选择题危机期间，回答来自员工亲属的询问时不应该（）。

A、注意礼貌和策略
B、引起猜测
C、表示对受害人及其亲属的同情、安慰和关心
D、如果一时无法提供确切的信息，可告诉对方稍后再答复

单项选择题编制公关活动预算的基础是（）。

A、有既定的项目计划
B、预测资源和费用
C、估算资源和费用
D、对市场行情的了解

单项选择题危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。

A、在事情有了眉目后
B、被问起时
C、以最快的速度
D、尽量拖延

单项选择题危机发生的（），组织和有关公众获得的信息模糊不清，有时甚至前后矛盾。

A、初期
B、稳定期
C、抢救期
D、末期

单项选择题（）特征是创意的核心。

A、个性
B、共性
C、社会
D、文化