危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。

单项选择题危机发生的（），组织和有关公众获得的信息模糊不清，有时甚至前后矛盾。

A、初期
B、稳定期
C、抢救期
D、末期

单项选择题（）特征是创意的核心。

A、个性
B、共性
C、社会
D、文化

单项选择题危机发生后，应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等（）通告全体员工。

A、不
B、通告媒体的同时
C、媒体发布后再
D、通告媒体之前

单项选择题访谈法是调查者依据（）与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种口头交流式的调查方法。

A、调查目的
B、调查手段
C、调查提纲
D、调查报告

单项选择题公关活动策划文案的撰写过程是（）。

A、拟定策划提纲→阅读和理解各种相关资料→充实内容→集中精力撰写→修改提炼
B、阅读和理解各种相关资料→拟定策划提纲→集中精力撰写→充实内容→修改提炼
C、阅读和理解各种相关资料→拟定策划提纲→充实内容→集中精力撰写→修改提炼
D、拟定策划提纲→阅读和理解各种相关资料→集中精力撰写→充实内容→修改提炼