A.初中B.高中C.职高、中专D.高中（职高、中专）新职人员具备（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语……

单项选择题非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）（不含餐车）。

A.2人
B.3人
C.4人
D.5人

单项选择题厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

A.“非工作人员禁止入内”
B.“禁止入内”
C.“旅客止步”
D.“厨房重地，严禁入内”

单项选择题餐车储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意放置（）。

A.私人物品
B.物品
C.餐食
D.食物

单项选择题列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过（）分钟，可利用电子显示屏实时显示。

A.30；60
B.1O；30
C.15；30
D.30；30

单项选择题对重点旅客做到“三知三有”（）、知到站、知困难，有登记、有服务、（）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

A.知位置；有交接
B.知位置；有记录
C.知座席；有交接
D.知座席；有记录