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问答题

简答题 交易营销与关系营销的主要区别？

【参考答案】

1、交易营销的核心是交易，企业体内各国修士对方发生交易活动从中获利；关系营销的核心是关系。企业通过建立双方良好的合作关系从中获利
2、交易营销把其视野局限于目标市场上，即各种顾客群；关系营销所涉及的范围则广的多，包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等
3、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强保持顾客
4、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
5、交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系；关系营销却强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系

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