判断题《铁路旅客运输管理规则》票额分配计划是旅客运输能力的运用计划,于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。实行过程中,可视客流变化,图定列车数量、编组、运行区段变化情况进行局部调整。
单项选择题服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、()、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
A.站姿规范 B.坐姿规范 C.走姿规范 D.仪态规范
单项选择题《普速列车卫生整备作业指导书》规定:硬卧车、软卧车全程执行()级卫生标准。
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题《动车组列车服务质量规范》每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。
单项选择题国家安全机关工作人员依法执行国家安全工作任务时,出示侦察证,遇有紧急情况来不及购票时,可凭侦察证()。
A.正常购票 B.先上车后补票 C.到站后补票 D.免票