判断题柜员发生长、短款，当日无法退还或找回的，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，暂挂其他应付（收）款，不得溢（空）库，查明原因，及时处理。
判断题所挂账务应在次日（节假日顺延）上午处理完毕。挂账核销时，运营主管应审核原挂账记账凭证（留底卡片），在核销挂账审批同意后交柜员办理挂账销账。
判断题按产生挂账的原因可分为正常结算性挂账、临柜差错挂账、出纳长短款挂、系统挂账、自助业务挂账。
判断题挂账是指在业务经营过程中由于各种原因发生的各种应收应付款项的账务处理。
判断题由于客户自身的操作失误造成的错账，应在国家法律法规允许的范围内，协助客户采取有效措施降低损失。
