挂账是指在业务经营过程中由于各种原因发生的各种应收应付款项的账务处理。

判断题由于客户自身的操作失误造成的错账，应在国家法律法规允许的范围内，协助客户采取有效措施降低损失。

判断题借贷方同时记错时，应先按照“先冲记贷方红字、后冲记借方红字”的顺序冲账，后按“先补记借方蓝字、后补记贷方蓝字”的顺序补记正确账务。

判断题对次日及在本年内发现的错账采用同方向红、蓝字冲正的方式进行处理。

判断题对抹账后需重新记账的，应在原业务发生传票上用红字批注“重记xxxxxxxx（原错账传票号）错账”字样。

判断题抹账时必须由原经办柜员操作并打印抹账交易传票，与原错误凭证要素核对无误后，在原错账传票上用红字批注抹账原因和“已用xxxxxxxx（抹账传票号）抹账”字样。

判断题柜员事后发现记账串户、少记存款或多记取款金额，不可在客户不在场的情况下通过冲正交易处理。

判断题对有折、卡存取款错帐，客户在出错的凭证上签名确认后发现差错，柜员必须要求客户在抹账传票上签名确认并收回客户回单后再操作正确交易。

判断题对有折、卡存取款错帐，客户还没有在出错的凭证上签名确认，柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账，再操作正确交易。