判断题由于客户自身的操作失误造成的错账，应在国家法律法规允许的范围内，协助客户采取有效措施降低损失。
判断题借贷方同时记错时，应先按照“先冲记贷方红字、后冲记借方红字”的顺序冲账，后按“先补记借方蓝字、后补记贷方蓝字”的顺序补记正确账务。
判断题对次日及在本年内发现的错账采用同方向红、蓝字冲正的方式进行处理。
判断题对抹账后需重新记账的，应在原业务发生传票上用红字批注“重记xxxxxxxx（原错账传票号）错账”字样。
判断题抹账时必须由原经办柜员操作并打印抹账交易传票，与原错误凭证要素核对无误后，在原错账传票上用红字批注抹账原因和“已用xxxxxxxx（抹账传票号）抹账”字样。
