A.明确目的→选择分析工具→收集工作信息→一分析工作信息→结果评价→制定工作说明书B.选择分析工具→明确目的→……

单项选择题海氏工作评价系统认为有三个因素是具有普适性的因素，这三个因素是（）

A.智能水平、解决问题能力、风险责任
B.健康水平、智力水平、心理承受能力
C.沟通能力、人际交往能力、概念分析能力
D.智商水平、情商水平、健康水平

单项选择题职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类，以下选项中不属于纵向分类所需耍遵循的原则是（）

A.根据职位的繁简难易程度
B.根据责任的轻重
C.根据任职资格条件
D.根据员工的入职时间

单项选择题以下关于工作分析与工作评价的关系中，正确的是（）

A.工作分析是工作评价的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果
B.工作分析是工作评价的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果
C.工作评价是工作分析的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果
D.工作评价是工作分析的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果

单项选择题在工作分析中，人们会设计出形式多样的问卷来收集所需要的信息。在某项问卷中，设计者要求回答者对题目根据实际情况自由回答，这类调查问卷称为（）

A.定量结构化问卷
B.非结构化问卷
C.非可控性问卷
D.可控性问卷

单项选择题工作分析中往往会使用访谈分析法，其优点是（）

A.标准统一，便于了解员工深层次想法
B.有利于互动，双向沟通
C.成本低，耗时少
D.避免偏见，便于数据的量化处理

单项选择题由一项或多项相互联系的任务组成的集合叫做（）

A.职责
B.职位
C.职务
D.职系

单项选择题职系是工作性质相似的所有职位的集合，以下可以称为职系的是（）

A.工程师
B.人事行政
C.办公室主任
D.营销副厂长

单项选择题工作评价方法中的要素比较法有四个操作步骤，分别是：①通过要素排列标杆岗位；②排列其余岗位；③给每个要素分配货币价值；④选择标杆岗位。这四个步骤的操作顺序是（）

A.①②③④
B.④③②①
C.③②④①
D.④①③②

单项选择题很多企业对一线的操作员工实施了一种“岗位工资制”的薪酬体系，实施这种薪酬体系的前提是（）

A.科学合理的岗位分析和评价
B.一线操作人员的普遍认同和接受
C.不同岗位之间工资的差距不要太大
D.要充分体现企业“以人为本”的理念

单项选择题访谈分析法适用于工作不可能实际去做，必须访问工作者并由此获得工作分析资料的一种方法。访谈分析法可分为标准访谈、非标准访谈、电话访谈和（）

A.深度访谈
B.集体访谈
C.专家访谈
D.重点访谈

单项选择题一般来说，工作分析结果的表述主要有四种形式，以下不属于这四种，酷式的选项是（）

A.工作描述
B.工作质量说明书
C.资格说明书
D.职务说明书

单项选择题某企业在构建工作分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、研究论文等资料，以期构建一套较为科学合理的指标体系。从工作分析指标体系构建方法角度看，该企业使用的是（）

A.对象分析法
B.模块结构分析方法
C.调查咨询法
D.文献查阅法

单项选择题进行工作分析的方祛有很多，但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性资料的唯一方法却是（），该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。

A.关键事件分析方法
B.职能工作分析方法
C.工作要素分析表
D.职位分析闻卷

单项选择题平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是（）

A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B.财务、生产、销售、采购
C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D.财务、生产、员工满意度、学习与成长

单项选择题在工作分析中，为了分析中高层管理职位及关键核心岗位，我们应该使用（）

A.观察分析法
B.工作日志法
C.关键事件法
D.主题专家会议法