判断题组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。（）
问答题什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。
问答题简述供应链管理的主要模式及各种模式的适用范围。
问答题试析供应链管理实践对管理理论发展的影响。(不需展开)
问答题什么是业务流程?业务流程具有哪些基本特征?基于流程的组织活动方式有哪些?
