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问答题

简答题 与用户交往时应注意什么样的礼仪?

【参考答案】

1)与用户初次见面时应主动自我介绍,递上名片
2)见到用户应主动打招呼,做到礼貌热情
3)出入房间,上下电梯,应让用户先行
4)与用户交谈时应关注对方、彬彬有礼、谈吐得体,说话要铿锵有力,并谨记“十大常用语、十大忌语”
5)养成倾听的习......

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