简答题 简述重大问题处理流程。

【参考答案】

1）问题处理单；
2）维修准备与上报办事处维护工程师；
3）根据重大事故处理指导书，进行处理；
4）由指定工程师，现场解决问题；
5）根据情况决定是否需要支援，如果需要通知产品工程部；
6）由指定工程师，恢复通讯；
7）完成《总结报告》《现......

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