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问答题

简答题 《现场工作报告》应包含哪几个方面的内容,用户未签章如何归档?

【参考答案】

1)用户信息
2)设备信息
3)工程、故障时间信息
4)目的
5)硬件故障、软件故障信息
6)本次工作情况
7)用户意见
8)故障现象描述
9)故障分析与处理步骤
10)更换电路板或元器件情况
用户未签章应由当地事处用服主任签字确认,关说明情况。