判断题车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）
填空题为避免服务纠纷，处理问题时应注意（）、（）、（）处理。易性即讲求（）与（）的有机结合。
填空题遇发现酒醉乘客时，应劝阻进站，必要时（）。
填空题运营时间内，必须保证（），除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在（）。
填空题一切建筑物在任何情况下，均不得侵入（）；一切设备在任何情况下，均不得侵入（）；各种车辆无论空、重状态，均不得超出（）。
