判断题

车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）

【参考答案】

错误

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填空题为避免服务纠纷，处理问题时应注意（）、（）、（）处理。易性即讲求（）与（）的有机结合。

填空题遇发现酒醉乘客时，应劝阻进站，必要时（）。

填空题运营时间内，必须保证（），除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在（）。

填空题一切建筑物在任何情况下，均不得侵入（）；一切设备在任何情况下，均不得侵入（）；各种车辆无论空、重状态，均不得超出（）。

判断题各车站站台有效长均为80m，可停靠一列四辆编组的列车。（）

填空题限界指为保证安全，规定（）、（）及（）等不能超出（侵入）的轮廓线。

判断题设置了车费免检模式的车站，其出闸机对储值票不扣钱，乘次票不扣乘次，单程票不回收。（）

判断题海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作，少量5角补币可通过补币箱或投币口进行补币。（）

填空题单程票不可（）、（）。

填空题预赋值的单程票可以在车站直接发售，不经过（）。

判断题当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下，就会进入“暂停服务模式”。（）

填空题办理租售储值票时，人工充值金额应为（）元的整数倍；自动充值只接收（）元、（）元的纸币，自动充值不设找兑。

填空题更换钱箱操作限制在（）内完成。

填空题乘客持超时车票时应对乘客说：（）。

填空题关闭TVM设备时必须先登录维护控制器，在“系统操作”菜单中选择“（）”，退出Windows操作系统。待乘客显示屏上显示“（）”，再关闭（）控制开关。在关闭设备时，不可通过（）电源的方式来关闭TVM，这样极易造成设备软件崩溃和（）文件。