A.对在场他人的顾忌B.不平等造成的心理负担C.外界干扰，易走题D.对抗心理，说服对方的愿望太强烈
单项选择题作为一个销售经理，不属于他的外部倾听对象的是（）
A.顾客B.供应商C.公众D.销售代表
单项选择题倾听的首要目的是理解和记忆说话者的信息，可以问一些问题来弄清材料并查明细节。这样的倾听类型是（）
A.内容倾听B.批判性倾听C.同理心倾听D.同情心倾听
单项选择题组织与社会媒体之间产生的冲突属于（）
A.横向冲突B.纵向冲突C.内部冲突D.外部冲突
单项选择题衣着得体，仪态端庄属于（）
A.非语言沟通B.身体语言沟通C.副语言沟通D.语言沟通
单项选择题顾客是企业伦理沟通的（）
A.内部沟通对象B.外部沟通对象C.重点沟通对象D.一般沟通对象
