问答题

简答题您如何理解经营产品的特性？

【参考答案】

1）特性，是质量管理的一个指标。可以是独特产品，也可以是服务项目能力。比一般特点稳定、持久。
2）被顾客接受的优秀特性，可以构成店铺或者品牌的核心内容，形成市场竞争力。

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