问答题什么是质量目标?对质量目标的有何要求?
问答题过程方法和管理系统方法的有何区别和联系?
问答题如何理解“全员参与”?
单项选择题顾客满意指的是()。
A.没有顾客抱怨 B.要求顾客填写意见表 C.顾客对自己的要求已被满足的程度的感受
单项选择题末次会议由()主持。
A.最高管理者 B.审核组长 C.受审核部门负责人 D.管理者代表