判断题对格式条款有两种以上解释时，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。
判断题大部分采用格式条款订立的合同叫做格式合同。
填空题导游服务具有与其它服务不同的特点：（）、（）、和（）。
填空题中国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往港澳的，总限值人民币（）元，前往国外的，总限值人民币（）元，严禁携带（）、犀牛角和虎骨进出境。
填空题个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时，导游员应协助办理（）签证等离团手续。
