A.成人票 B.儿童票 C.学生票 D.互联网取票
多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:售票窗口办理()等业务。
A.售票 B.退票 C.改签 D.换票
多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:重点旅客()。
A.优先购票 B.优先进站 C.优先检票上车 D.优先托运行李
多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:车站配备()无需求无干扰服务设备。
A.自动售票机 B.自动取票机 C.自动检票机 D.电子显示屏
多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:站台、天桥、地道等地面()。
A.无积水 B.无积冰 C.无积雪 D.无杂物
多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:十不准内容包括:()。
A.不高声喧哗 B.嬉笑打闹 C.勾肩搭背 D.不对旅客评头论足