判断题同一身份证件,在兴业银行全行可以申请多张个人兴业e卡。
判断题某客户在办理存款业务时,被柜员收缴了一张假币。该客户态度极为恶劣,扬言要向监管部门投诉,向媒体爆料,指责兴业银行柜员无故没收其现金,要求将假币返还。为平息事态,柜员将假币退还客户,并要求当面销毁,客户收回假币在柜台将其撕毁。
判断题某客户在兴业银行办理定期存款3万,并有多次转账取款及水电费代扣,该客户在兴业银行级别为一般核心客户。
判断题不管目的为谁,只要劳驾客户时,都要在语言前面加个“请”字(如:请把单据收好)。
判断题重要岗位可不定期轮换,但轮岗时需做好离岗的交接和稽核工作。