A.全面满足顾客需求B.扩大产品销售C.提高竞争能力D.提高企业效益推销服务在现代企业营销中的重要作用有（）……

多项选择题ABE介绍法将推销产品的过程分为（）

A.介绍产品特征
B.分析产品优点
C.介绍产品利益
D.提出产品证据

多项选择题谈判中还价起点的要求有（）

A.起点要低
B.起点要高
C.接近目标
D.高于目标

单项选择题确定客户信用限度的基准是（）

A.客户的赊销款和已结算票据金额之和
B.客户的赊销款和未结算票据金额之和
C.客户的销售款和已结算票据金额之和
D.客户的销售款和未结算票据金额之和

单项选择题在采用分阶段式讨价中，适用具体讨价的阶段是（）

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.各阶段

单项选择题谈判沟通过程的传播关系是（）

A.直接的交流关系
B.间接的交流关系
C.正向的交流关系
D.逆向的交流关系