克服背后利益集团障碍的最有效方法就是帮助对方找到能够说服其背后利益集团的依据。

多项选择题推销服务在现代企业营销中的重要作用有（）

A.全面满足顾客需求
B.扩大产品销售
C.提高竞争能力
D.提高企业效益

多项选择题ABE介绍法将推销产品的过程分为（）

A.介绍产品特征
B.分析产品优点
C.介绍产品利益
D.提出产品证据

多项选择题谈判中还价起点的要求有（）

A.起点要低
B.起点要高
C.接近目标
D.高于目标

单项选择题确定客户信用限度的基准是（）

A.客户的赊销款和已结算票据金额之和
B.客户的赊销款和未结算票据金额之和
C.客户的销售款和已结算票据金额之和
D.客户的销售款和未结算票据金额之和

单项选择题在采用分阶段式讨价中，适用具体讨价的阶段是（）

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.各阶段