在电子商务中。电子是核心和目的。商务是手段。

单项选择题企业通过网络电子商城销售业务，属于网络营销策略中的（）。

A.产品策略
B.渠道策略
C.价格策略
D.促销策略

单项选择题搜索引擎属于网络营销工具中的（）工具。

A.网络沟通类
B.服务支持类
C.引导类
D.其他类

单项选择题把线上商务和线下商务结合起来的电子商务模式是（）。

A.B2B
B.C2C
C.O2O
D.B2C

单项选择题服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。

A.无形性
B.差异性
C.随时性
D.不可分割性

单项选择题服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。

A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务