A.姓名家庭地址联系电话 B.姓名银行地址联系电话 C.姓名单位地址银行电话 D.姓名联系电话联系地址
单项选择题使用信用卡的好处中，（）项不正确。
A.不用携带大量现金出门 B.可以先消费后付款 C.有循环信用功能 D.不能在提款机中提领现金
单项选择题一般的清洁剂，不具备（）的特征。
A.溶解作用 B.聚合作用 C.乳化作用 D.分解作用
单项选择题过氧化氢消毒剂属于（）
A.灭菌剂 B.高效消毒剂 C.中效消毒剂 D.低效消毒剂
判断题道德和法律都是统治阶级意志的表现，由国家立法机关制定。
判断题征询语运用不当，会使顾客很不愉快，并且征询语常常也是服务的一个重要程序，如果省略了它，会产生服务上的错乱。
