售票员在处理车票时，应将车票放在乘客视野范围之内，便于接收的距离。

单项选择题在下列票种中，（）属于回收票种。

A.储值票
B.单程票
C.纪念票
D.车站工作票

单项选择题（）不可以用来加封现金。

A.钱袋
B.橡皮筋
C.信封
D.砂纸

单项选择题某乘客投诉在TVM购票时找零出现一枚游戏币，车站首先要做的是（）。

A.模拟购票确认本台TVM是否接收该游戏币
B.收回游戏币，为乘客进行免费更换
C.将本台TVM机退出服务
D.通过TVM本机或SC查询购票记录是否与该乘客反映一致

单项选择题一般情况下，当出现错款时，人工作业遵循（）的处理原则。

A.长款上交、短款不补
B.长款自留、短款不补
C.长款上交、短款自负
D.长款自留、短款自负

判断题鉴别真假人民币的传统四步骤之一“一看”是看“中国人民银行”字样是否清晰，有无层次感凹凸感。