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单项选择题

某乘客投诉在TVM购票时找零出现一枚游戏币,车站首先要做的是()。

A.模拟购票确认本台TVM是否接收该游戏币
B.收回游戏币,为乘客进行免费更换
C.将本台TVM机退出服务
D.通过TVM本机或SC查询购票记录是否与该乘客反映一致

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