A.客户服务规范B.客户服务标准C.客户服务质量D.客户服务理论
单项选择题FOB定价,是客户按照出厂价购买某种产品,卖方负责将产品送到产地的运输工具上,运费费用和风险由()负责。
A.合同协商规定B.中介方C.卖方D.买方
单项选择题目前国外市场比较流行的包装策略是()。
A.综合包装B.再利用包装C.附赠品包装D.改革包装
单项选择题全面营销特征的四个宽泛性主题:关系营销,整合营销,内部营销和()。
A.感情营销B.守法营销C.完整性营销D.社会责任营销
单项选择题在一个组织中,把()作为组织的关键目标是至关重要的。
A.文化经营B.质量管理C.客户服务D.开发产品
单项选择题()是管理的第二职能。
A.目标职能B.控制职能C.评价职能D.组织职能