A.乘客服务需要B.内部工作需要C.特殊情况需要D.便于进出管理边门是为了（）而设立的。……

多项选择题涉及边门管理的部门有哪些（）

A.办公室
B.人力资源部
C.安全保卫部
D.客运部

单项选择题车站在首班车到站前（）分钟，打开车站照明。

A.15
B.20
C.25
D.30

单项选择题车站在最后一班车开出后，确保值班员播放末班车开出广播及（），引导末班车下车乘客有序离开车站，清客，关闭车站进站扶梯和出入口。

A.关站广播
B.离站广播
C.运营结束广播
D.清客广播

单项选择题末班车开出前（）分钟，确保行车值班员暂停TVM，通知售票员停止售票，暂停进站闸机并广播，确保无乘客买票进站。

A.4
B.5
C.6
D.7

单项选择题通过查看（），了解当晚施工安排，做好安全关键环节的提醒和布置。

A.值班站长日志
B.行车通告
C.施工计划
D.施工作业令

单项选择题车站出入口（）米的范围内都属于值班站长的巡查范围。

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题交接班岗前的会议地点是（）

A.车控室
B.车站会议室
C.票务室
D.站厅规定的地方

单项选择题值班站长视客流情况，做好车站客流组织，与（）一起对TVM进行补币补票。

A.客运值班员
B.行车值班员
C.站台岗
D.客服中心岗

单项选择题夜班行车值班员需配合值班站长做好（）

A.补币、补票的工作
B.运营前检查
C.相关台帐的填写
D.备品备件的检查

单项选择题不同时段播放不同列车服务广播，提醒监督站务员按要求做好（）

A.相关广播的播放
B.车站的服务广播工作
C.末班车服务工作
D.关站广播工作

单项选择题以下哪项是夜班客运值班员的工作流程（）

A.密切留意车站AFC设备状态，发现故障及时报修并做好相关记录
B.监控设备运行状态及SC客流情况
C.负责与银行的打包与解行
D.完成当日报表及台账，与值班站长在票务室清点补币备用金

单项选择题按照规定做好施工管理、配合等工作。核对（），组织请销点，安排施工防护和施工配合。

A.施工布置计划
B.施工行车通告
C.施工登记和作业令
D.施工行车补充通告

单项选择题（）负责与值班站长一起更换闸机票箱，并进行清点。

A.客运值班员
B.行车值班员
C.站务员
D.站务工长

单项选择题以下属于客运值班员工作流程的是（）

A.监控信号设备运行情况
B.开展票务业务抽问，解行
C.密切留意车站AFC设备状态
D.认真阅读《施工行车通告》及补充说明、日补充计划等

单项选择题以下属于行车值班员工作流程的是（）

A.整理票务室内务
B.监控各岗位工作情况
C.处理站厅乘客事务
D.检查早班客服中心交接情况