A.集中定位摆放；定位摆放B.统一摆放；摆放整齐C.集中定位摆放；摆放整齐D.定位摆放；定位摆放客运乘务人员配……

单项选择题业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入柜加锁，到站按规定解款。

A.票据、台账；票据、现金
B.票据、台账、报表；票据、现金
C.票据、报表；票据、现金
D.票据；现金

单项选择题管理制度健全，有考核，有记载。（）分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

A.每年
B.每季
C.定期
D.每月

单项选择题熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，以及（）等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。

A.上水、吸污
B.上水、吸污、垃圾投放
C.上水、垃圾投放
D.吸污、垃圾投放

单项选择题列车长从事列车乘务工作满（）年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。

A.二；一
B.一；一
C.二；二
D.三；二

单项选择题新职人员具备（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

A.初中
B.高中
C.职高、中专
D.高中（职高、中专）