A.未上架的商品B.己下架的商品C.只能关联上架商品D.只能关联一个类目的商品关联商品答案可以关联以下哪类商品……

单项选择题以下哪些买家提问的问题是属于“红包无法用”问题场景（）。

A.红包怎么用不了
B.红包能退么
C.重拍用不了红包
D.支付的商品怎么没有用红包

单项选择题当店铺遇到紧急批量问题“优惠券无法领取”，训练师环环可以通过以下哪一个选项中的方法进行应急操作（）。

A.统一添加官方知识库中，关于优惠劵的知识答案
B.在自定义知识库中尽快配送相关优惠券的买家问题
C.在知识库中设置时效答案，优先回夏优惠券问题
D.抓取买家问法中的重复高频词汇，准确配置在关健词中

单项选择题若是店铺接待人数和离线分流消息量的数据不一致，请问是由于以下哪个原因导致的（）。

A.数据可能有误
B.两者数据计算的维度不同
C.出bug了
D.两者没有关系

单项选择题“豹纹那款还有货吗”这句话与下列哪一句话的语义接近（）。

A.这件6-12月宝宝穿的衣服还有货吗
B.外面有没有包装袋
C.有没有送化妆包
D.杯子有没有盖子哈

单项选择题“送东西嘛？”应该归于下列哪一个分类（）。

A.赠品
B.店铺活动
C.是否正品
D.会员特权

单项选择题自定义知识库中关键词问题下配置的答案优先级最高，只要买家问题中有包含配置的关键词或词组就会命中并回复对应的答案，所以建议在买家问题突发集中且“官方知识库”和“自定义知识”无法有效解决的情况下进行使用。关于关键词配置规则的描述，以下哪一个说法是错误的（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题“这款商品可以便宜点吗？”咨询的是哪一个场景的问题（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

判断题一个答案只能添加一张图片。

单项选择题关于官方知识库的描述，以下哪一个选项是正确的（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题“红包怎么用？”；“能叠加用吗？”；“红包用不了？”，用以下哪个场景描述上述问题更为贴切（）。

A.A
B.B
C.C

单项选择题以下哪一个选项的功能，在官方知识库中却不在自定义知识库中（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题“我退回一件大的又拍了一件小的，有差价，请退款”这句话与下列哪一句话的语义接近（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

填空题商家可以在（）设置店小蜜。

判断题智能辅助常用话术分为店铺常用话术和个人常用，两者二选一，且常用话术的匹配回复给买家的优先级高于知识库。

单项选择题可以推迟发货吗，是否属于通常发货时间场景（）。

A.是
B.否