当店铺遇到紧急批量问题“优惠券无法领取”，训练师环环可以通过以下哪一个选项中的方法进行应急操作（）。

单项选择题若是店铺接待人数和离线分流消息量的数据不一致，请问是由于以下哪个原因导致的（）。

A.数据可能有误
B.两者数据计算的维度不同
C.出bug了
D.两者没有关系

单项选择题“豹纹那款还有货吗”这句话与下列哪一句话的语义接近（）。

A.这件6-12月宝宝穿的衣服还有货吗
B.外面有没有包装袋
C.有没有送化妆包
D.杯子有没有盖子哈

单项选择题“送东西嘛？”应该归于下列哪一个分类（）。

A.赠品
B.店铺活动
C.是否正品
D.会员特权

单项选择题自定义知识库中关键词问题下配置的答案优先级最高，只要买家问题中有包含配置的关键词或词组就会命中并回复对应的答案，所以建议在买家问题突发集中且“官方知识库”和“自定义知识”无法有效解决的情况下进行使用。关于关键词配置规则的描述，以下哪一个说法是错误的（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题“这款商品可以便宜点吗？”咨询的是哪一个场景的问题（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题关于官方知识库的描述，以下哪一个选项是正确的（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题“红包怎么用？”；“能叠加用吗？”；“红包用不了？”，用以下哪个场景描述上述问题更为贴切（）。

A.A
B.B
C.C

单项选择题以下哪一个选项的功能，在官方知识库中却不在自定义知识库中（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题“我退回一件大的又拍了一件小的，有差价，请退款”这句话与下列哪一句话的语义接近（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题可以推迟发货吗，是否属于通常发货时间场景（）。

A.是
B.否