名词解释什么是前厅部内部沟通协调; 前厅部内部沟通协调名词解释定义是什么?
判断题客史信息的收集工作全部需要依赖前台部门来完成。
判断题若客人没有预定房间直接抵店,接待员可直接为客人办理入住手续。
判断题在小型酒店,前厅部作为一个独立的部门与客房部并列,直接向酒店总经理负责。
判断题宾客的身份证、钱包等贵重的遗留物品应给予保管,一般物品可视为宾客抛弃物不予保存。