判断题前厅人员在接待每一位客人时都要从“总统套间”报起,遵循从高到低报价的原则。
名词解释什么是前厅部内部沟通协调; 前厅部内部沟通协调名词解释定义是什么?
判断题客史信息的收集工作全部需要依赖前台部门来完成。
判断题若客人没有预定房间直接抵店,接待员可直接为客人办理入住手续。
判断题在小型酒店,前厅部作为一个独立的部门与客房部并列,直接向酒店总经理负责。