A.标准间B.大床房C.标准套间D.豪华套间
单项选择题（）提供的贴身管家服务最具特色。
A.商务楼层B.女士楼层C.行政楼层D.总统套房
单项选择题常常把面积较小或位置偏僻的房间作为（）
A.单人间B.特殊房间C.标准间D.大床间
单项选择题Special room指的是（）
A.特色楼层B.特殊客房C.总统套间D.豪华套间
单项选择题我国《旅游星级饭店的划分与评定》将（）作为服务的核心。
A.清洁B.舒适度C.方便D.安全
填空题天花和墙面有（）、（）、（），墙纸有（）、（）、破损，烟感、喷淋有损坏、脱落的，及时报修。处理不好的及时上报酒店店总。
