A.激活/身份确认 B.重写磁条 C.重置交易密码 D.支付转移功能
多项选择题65周岁（含）以上客户认购产品风险等级为中高风险（R4）和高风险（R5）的个人理财产品，需出示（）。
A.《长者评估表》 B.产品认购双录 C.长者双录凭证 D.EOA审批件
多项选择题以下支持办理书面挂失的为（）。
A.借记卡 B.存折 C.存单 D.一账通卡
多项选择题平安银行支持办理的人民币定期类存款产品有哪些？（）
A.整存整取 B.零存整取 C.定活两便 D.定活通
多项选择题大额存单的期限为（）。
A.1个月、3个月、6个月、9个月 B.1个月、3个月、6个月 C.1年、2年、3年、5年 D.1年、18个月、2年、3年、5年
多项选择题个性化卡号申请条件为（）。
A.申请金卡及金卡以上的卡类型 B.客户日均资产需达到平安银行金卡客户及金卡以上客户的资产标准 C.平安银行个贷优质客户 D.原则上同一客户只能申请一张个性化卡号
多项选择题金宝宝业务期限分为（）。
A.3个月、6个月 B.3个月、6个月、9个月 C.1年、2年、3年、5年 D.1年、3年、5年
多项选择题零售贷款的还款系统批量扣款时间点分别为（）。
A.还款当日的凌晨 B.还款当日9：00 C.网点营业终了 D.还款当日12：00
多项选择题张先生需要开立时段存款证明，可以在哪些渠道办理？（）
A.网银 B.柜台 C.移动式FB（IOS系统） D.柜台式FB
多项选择题林小姐要汇20000元到招商银行的账户，可以在哪些渠道办理？（）
A.柜台式FB B.移动式FB C.ATM机 D.零售CTM E.网银 F.口袋银行
多项选择题以下哪些交易，可以在空中柜台办理？（）
A.开卡申请、卡片验证、改身份信息、改税收信息、开外币户 B.大额取现预约、外币取现预约 C.借记卡换卡、睡眠户激活、密码重置、修改手机号、撤销挂失、账户降级 D.借记卡激活申请、首次风险评估
多项选择题关于进店客户引导流程，下面说法正确的是（）。
A.识别客户需要办理的业务，并通过行员A查看客户归属是否为广州分行，如为“空中柜台”可支持办理的业务，引导客户通过口袋银行“空中柜台”办理。 B.参考话术“平安银行口袋银行推出了空中柜台，可以让您在家也轻松办理银行业务，快捷方便，平安银行现在向您演示一下吧”。 C.如客户未下载口袋银行，先引导客户下载口袋银行后办理“空中柜台”相关业务。 D.各渠道业务办理完成后，都向客户宣传平安银行口袋银行“空中柜台”。
多项选择题可在空中柜台上办理的，需通过远程视频人员审核的业务包括（）。
A.开外币户 B.大额取现预约、外币取现预约 C.借记卡换卡、睡眠户激活 D.密码重置、修改手机号、撤销挂失
多项选择题客户需同时满足（）条件，才能在空中柜台上找到密码重置交易。
A.支持重置借记卡交易密码，不包括一账通卡 B.需高级网银用户且最近30天登录口袋银行大于等于3次 C.仅支持月日均资产小于5万、AUM小于5万、活期账户余额小于5万的客户办理重置密码业务 D.仅支持月日均资产小于50万、AUM小于50万、活期账户余额小于50万的客户办理重置密码业务
多项选择题早上7：00，客户在空中柜台上能够办理的业务包括（）。
A.卡片验证、改税收信息 B.大额取现预约、外币取现预约 C.密码重置、修改手机号 D.开外币户
多项选择题张小姐的卡丢失了，她想补办一张同卡号的卡，请问她可以通过什么渠道补卡？（）
A.ATM机 B.空中柜台 C.柜面AB端 D.柜台式FB
