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问答题

案例分析题

a药厂在1997年初有一新产品上市,是一个在国际上较领先的产品,全厂上下都信心十足地定下“1997年销售年度完成6000万元的销售目标”。而到1997年12月31日才完成了不到600万元且回款仅200万元,然而市场开发费却以6000万元销售目标而投入。b药厂在1997年初也有一上中成药新产品上市,年初定下600万元的销售指标,年底却完成900万元。

你认为a、b两厂的目标管理是否存在问题,为什么?

【参考答案】

a药厂与b药厂所订的目标在管理上都是失败的。因为目标是影响企业行为的重要因素,一个错误的目标将会比没有目标对企业的危害还要大。目标过高,生产过剩、职员过多、市场投入过大;目标过低,生产能力设计不足、市场投入过小、销售人员压力不够,没有充分利用时机占领市场。