判断题上海铁路局重点旅客服务办法（试行）中：一般重点旅客主要是指能自主旅行或不能完全自主旅行、虽有成年旅客同行，仍需要站车提供特别帮助的重点旅客。
判断题站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品，并做好保管，防止发生意外。
判断题旅客列车的票据管理实行列车长负责制，列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责（监督）。
判断题电气化区段在雷雨天气，严禁使用铁制雨伞。
判断题旅客在列车上办理“挂失补”的，列车仍需开具纸质客运记录。
