判断题操作型CRM与数据仓库技术的联系要比分析型CRM与数据仓库的联系密切。
判断题数据仓库更侧重于联机事务处理。
判断题OLAP只能对数据进行单一角度的查询和分析。
判断题数据仓库中存在不同的综合级别，一般称为“粒度”，粒度越大表示细节程度越低，综合程度越高。
判断题当其他因素一定的时候，贴现率越高，客户的终生价值就越小。
