A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
判断题《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
单项选择题动车组列车如自动开关门装置故障或特殊情况需单独开关车门时,由()通知列车工作人员手动开关车门。
A.列车长 B.列车员 C.司机
判断题药箱内药品及其它备品,只限于旅客在旅途中发生意外时简易救治时免费使用
多项选择题《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
A.中途站 B.原票到站 C.列车内 D.始发站
判断题药箱内器械必须由医生和经过培训的红十字救护员使用。