A.汽油 B.四氯化碳 C.松节油 D.香蕉水
单项选择题客房服务员在清洁“请勿打扰”房时，到了（），客人仍末离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房。
A.上午10：00 B.中午12：00 C.下午2：00 D.下午6：00
单项选择题三星级饭店客房至少有（）间可供出租的客房。
A.20间 B.30间 C.40间 D.50间
单项选择题（）是客房最基本的空间。
A.盥洗空间 B.睡眠空间 C.起居空间 D.贮存空间
问答题这个房务员做了些什么？并说明理由。
问答题客人投诉的原因主要有哪些？
