A.减价凭证 B.证件 C.身份证 D.车票
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范进站作业,检票时,对持所持车票与当前检票()不符的旅客,正确引导旅客办理改签或等待后续列车。
A.车次 B.票价 C.经由 D.到站
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范进站作业,检票时,组织旅客有序通过自动检票机检票进站,制止()旅客。
A.无票 B.“尾随” C.票证不符 D.携带品超重
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范进站作业,巡视(),保持候车区(室)秩序良好,环境整洁、温度适宜。
A.候车区(室) B.职场 C.设备设施 D.卫生情况
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范接班作业,检查备用票卷、票据起止号、备用金是否正确,确认无误后,()交接。
A.签字 B.对岗 C.盖章 D.认真
单项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范接班作业,认真核对制票机中()。
A.有无票卷 B.票卷起号与客票系统内票号是否相符 C.是否故障