名词解释

永久存放类文件

【参考答案】

永久存放类文件指供查阅用的文件、表格，如各种合同的副本、客史档案、已抵店客人的订房资料、取消预订、未抵店客人的订房资料、婉拒订房的致歉信、各类已使用过的表格等等。

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