1、致欢迎词 2、说明行程相关事项 3、介绍本地概况和沿途风光 4、介绍饭店概况
问答题旅游活动计划和日程的变更主要表现为哪三种结果?
问答题发生漏接事故时,导游人员应如何处理?
问答题游客提出想邀请其亲友随团旅游,导游人员应如何处理?
问答题“合理而可能”原则是导游人员处理游客个别要求的出发点,“合理”是指什么?
问答题全陪导游人员在陪同团队过程中,应做好哪些工作?
问答题旅游团完成游览项目并结束当地行程后,地陪应提供送站服务,主要包括哪些环节?
问答题地陪导游人员在景区的服务主要包含哪些环节?
问答题旅游车行驶途中,地陪应进行途中导游服务,主要包含哪些环节?
问答题欢送词的主要内容包括哪几点?
问答题如果游客在自由活动中买到假冒伪劣商品,导游人员应该如何处理?
问答题导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况,巡视的主要内容有哪些?
问答题导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤?
问答题在旅游团抵达的前一天,导游人员应主要落实哪些接待事宜?
问答题熟悉团队是导游人员带团的第一步,它主要包括哪几方面的内容?
问答题按业务范围区分,导游人员可分为哪几类?